Automatiserad
abonnemangs­hantering
för smidig tillväxt

infosoft

Rapportering och analys - Insikt utan ansträngning!

Beställ demo
1311
tail
tail
tail
tail
tail
tail

Vi hanterar hela ditt abonnemangsflöde

För att kunna arbeta bra och strukturerat med abonnemang och kunder behöver du ett system som automatiserar hela flödet på ett professionellt sätt. Det är vad du får från Infosoft.

Företag som säljer abonnemang växer mer och snabbare. Med Infosoft har du plattformen som gör att du kan skala upp.

Plattformen som ger dig möjlighet att börja med abonnemang, uthyrning eller andra recurring revenue modeller med full flexibilitet och automatik. INFO-Subscription är designad som en äkta molnlösning som möjliggör gradvis utveckling av kommersiella idéer och samtidigt säkerställer smidiga kopplingar till andra nödvändiga IT-system.

  • Produkt- och prisflexibilitet
  • Full kontroll på abonnemangsekonomin
  • Lösningen är skalbar
  • tile

    Pris/Produkt

  • tile

    Fakturering

  • tile

    Betalning

  • tile

    Min sida

  • tile

    Molnbaserad teknologi

  • tile

    Ekonomi

Om Infosoft

Infosoft har sedan starten 1990 specialiserat sig på att leverera IT-lösningar för en effektiv och automatiserad drift och abonnemangstjänster och andra recurring revenue modeller.
  • Vår kompetens

    Vårt team har hög kompetens och erfarenhet från en marknad med höga krav och komplexitet i sin abonnemangsmodell.

  • Vår teknologi

    Vi har i snart 30 år legat i framkant när det gäller att använda ny teknik i våra lösningar.

  • Vår flexibilitet

    Vi har över tid visat en förmåga att utveckla och bistå våra kunders förändrade behov inom olika områden.

Skala enkelt med
Infosofts abonnemangshantering

Vanliga frågor

Vad händer när en kund lägger en beställning?

När en beställning genomförs skapas ett abonnemang med information från försäljningsannonsen. En betalningsöverenskommelse kopplas till abonnenten och både faktura för beställningsperioden och ett utkast för nästa period skapas. Fakturautkastet ändras om prenumerationen ändras innan nästa period. Abonnenten får automatisk direktåtkomst till produkten efter att ha bekräftat betalningen.

När debiteras kunden?

Om betalningsmetoden är kreditkort debiteras beloppet direkt efter att abonnemanget har skapats. Automatiska tjänster körs kontinuerligt för att leta efter nya inkommande betalningar. De återkommande betalningarna dras enligt hur faktureringsplanen är konfigurerad.

Vilka betalningsmetoder finns tillgängliga för abonnenter?

Kreditkort, Vipps, Avtalegiro, eFaktura, Autogiro och pappersfaktura är de olika betalningsmetoderna som används för vanliga abonnenter och fakturabetalare. Dessutom erbjuder vi också EHF för organisationer och mindre företag. När en ny beställning skapas från en försäljningsannons kan abonnenten välja mellan kreditkort, Vipps eller pappersfaktura.

Hur kan jag se inkommande betalningar?

Detta kan göras på två olika sätt. 1. Från toppmenyn> Sök abonnenter> Sök> Betalningar. Fyll i från och till datum. 2. Från toppmenyn Rapporter får du tillgång till Betalingsrapporten. Detta är en översikt över alla inkommande betalningar. Filtrera på alternativ för att se exakt det du letar efter.

Vad händer om betalningen avvisas?

Om fakturan inte betalas på förfallodagen söker systemet efter vad det ska göra enligt den associerade påminnelseprocessen. Påminnelseprocessen är en plan under Systemdata och Fakturering som berättar när och hur påminnelser ska genereras och vilka extra avgifter den ska innehålla. Hela processen förklaras här.

Hur kan jag ändra eller avsluta ett abonnemang?

Detta kan göras i abonnemangsöversikten efter att ha öppnat abonnenten. Knappen bredvid detaljerna på den aktiva faktureringsplanen låter dig redigera eller avsluta abonnemanget. Om abonnemanget redan är betalt och avslutas före förnyelsedatumet, uppdateras översikten med abonnentens kreditbelopp. När du byter till en annan abonnemangsplan börjar den nya planen när nuvarande löper ut.

Hur kan jag kreditera kunden?

Om en abonnent har rätt till återbetalning av någon anledning kan detta enkelt göras från abonnemangsöversikten. Välj vilken faktura du vill kreditera och tryck på kreditfaktura under detaljer. Detta kommer att kreditera hela faktureringsbeloppet. Både utfärdade och betalda fakturor kan krediteras. Läs mer om det här.

Vad händer med abonnenten efter introduktionsperioden?

Som standard fortsätter abonnemanget med samma produkt till det rekommenderade priset. När du skapar en abonnemangsplan väljer du vilka nästa steg som ska tas för den specifika planen. Minst en produkt måste inkluderas i en abonnemangsplan för att den ska vara tillgänglig för försäljning.

Hur fungerar OCR?

OCR är ett filformat för alla typer av räkningar. Innan du börjar använda OCR måste du etablera ett avtal med din bank. Det krävs också att betalaren har ett avtal med banken. OCR-filer exporteras till ett nätverksdelningsområde och importeras till ditt system. När en OCR-fil importeras kommer den att koppla betalningen till abonnemanget baserat på ett kund-ID och uppdatera den aktuella ekonomiska statusen.

Vad är EHF och hur kommer jag igång?

Elektronisk Handels Format är en obligatorisk digital betalningsmetod som huvudsakligen används av offentliga verksamheter, men också av vissa privata företag. Från och med 2019 är formatet vanligt för alla EU-länder, men med vissa lokala anpassningar. Innan du börjar fakturera med EHF behöver du ett avtal med en certifierad leverantör av åtkomstpunkt. De olika leverantörerna finns listade på Difis hemsida.

Man with tablet

Book demo

Registrer ønsket tidspunkt for en uforpliktende demo av vår løsning.